Inkassoservice bedeutet, Verantwortung zu übernehmen - EOS in Österreich

Wir wollen die Dinge zum Besseren verändern. 

Die Nachhaltigkeitsziele der EOS Gruppe sind in ihrer Corporate-Responsibility-Strategie (CR) definiert. Sie verleiht unserem Engagement mehr Struktur und ermutigt uns, noch verantwortungsvoller zu handeln. 
A green world flourishes with plants as two individuals promote sustainability - one painting a heart, the other standing on a small ladder, symbolizing care and progress.
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Einführung

„Für uns bedeutet Inkasso, Verantwortung zu übernehmen – nicht nur für unsere Mitarbeiter*innen und Kund*innen, sondern auch für die Verbraucher*innen, die Gesellschaft und die Inkassobranche insgesamt. Kurz gesagt, eine Veränderung zum Besseren.“

Marwin Ramcke
Vorsitzender der Geschäftsführung der EOS Gruppe 
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Nachhaltigkeitsstrategie und -ziele

Forderungsmanagement bedeutet, Verantwortung zu übernehmen

Wir sind in unserem Geschäft erfolgreich, weil wir uns dem Wandel stellen und Verantwortung für unser Handeln übernehmen. Wir wollen die Dinge zum Besseren wenden, für unsere Kunden*innen und Mitarbeiter*innen, aber auch für die Verbraucher*innen, unsere Branche und die Gesellschaft.

Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer unternehmerischen Verantwortung. Unsere CR-Aktivitäten gehen über den Umweltschutz hinaus. Als internationaler Finanzdienstleister fühlen wir uns in besonderem Maße gesellschaftlicher Verantwortung und den Grundsätzen guter Unternehmensführung verpflichtet.

Unsere besonderen Anliegen sind im Rahmen unserer CR-Strategie in vier Handlungsfelder unterteilt: Responsible collection, Joint progress, Financial sustainability und Environmental protection.
EOS CR Strategy Model CR Model describing the four fields of action:
Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.
Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.
Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.
Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures.
Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”
EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.

Wesentlichkeit als Ausgangspunkt unserer Nachhaltigkeitsstrategie

EOS hat die CR-Strategie unter Einbeziehung interner und externer Experten weiter ausgearbeitet und eine Wesentlichkeitsmatrix für 2022 entwickelt. Sie repräsentiert die wichtigsten Nachhaltigkeitsthemen für unsere externen Stakeholder sowie für EOS und bildet die Grundlage für die zukünftige Ausrichtung der EOS Nachhaltigkeitsstrategie.

Globale Verantwortung: UN Global Compact

Overview of eight UN Global Compact icons showing #3 good health and well-being, #4 quality education, #5 gender equality, #10 reduced inequalities, #16 peace, justice and strong institutions, #17 partnerships for the goals, #13 climate actions.
Die EOS Gruppe ist 2021 dem UN Global Compact der Vereinten Nationen beigetreten, dem weltweit größten Pakt für Unternehmensverantwortung. Als Mitglied bekennen wir uns zu den zehn Prinzipien des Pakts über Menschenrechte, Arbeit, Umweltschutz und Korruptionsbekämpfung. Jedes neue Mitglied muss zunächst aus den 10 Prinzipien seine eigenen Ziele ableiten. Wir haben dies im vergangenen Jahr getan und unsere Ziele anhand der 17 Sustainable Development Goals (SDGs) der UN bestimmt, zu denen wir unseren effektivsten Beitrag leisten können. Die von uns ausgewählten SDGs sowie die damit verbundenen Kennzahlen und Ziele sind wichtige Benchmarks unserer Corporate-Responsibility-Strategie. Wie vom Pakt gefordert, werden wir einmal pro Jahr in unserer „Communication on Progress (COP)“ über unsere Fortschritte berichten.
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Neuigkeiten und Aktivitäten

IFC Kooperation: Investieren mit Verantwortung

Die IFC (International Finance Corporation) und EOS setzen gemeinsam auf verantwortungsvolle Investitionen in Polen und Südosteuropa und konzentrieren sich beim Erwerb von NPL-Portfolios auf ESG-Kriterien. Erfahren Sie im Artikel, wie wir beim Kauf von NPL-Portfolios soziale und ökologische Faktoren berücksichtigen und so einen positiven Einfluss auf Wirtschaft und Umwelt sicherstellen.
Vertreter der IFC besuchten EOS in Hamburg, um die Zusammenarbeit auf dem polnischen Markt zu feiern und das Engagement für nachhaltige Investitionen zu bekräftigen.

Hervorragendes ESG Risk Rating durch Morningstar Sustainalytics

Im Dezember 2023 erhielt die EOS Gruppe von der renommierten Ratingagentur Morningstar Sustainalytics ein ESG Risk Rating. Wir wurden mit der Note 10,2 (geringes Risiko) bewertet und gehören damit in unserer Branche „Consumer Finance“ zu den besten zwei Prozent.

„Mit dem unabhängigen ESG-Rating machen wir unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung transparent. Die Top-Platzierung aus dem Stand zeigt, dass unsere Corporate Responsibility Strategie erfolgreich ist und wir in vielen Bereichen sehr gut aufgestellt sind“, sagt Marwin Ramcke, CEO der EOS Gruppe.

Gemeinsam mit unseren Partner*innen, Kund*innen und der zukünftigen Generation gestalten wir eine Welt, in der Nachhaltigkeit für alle Priorität hat.

ESG steht für „Environment“ („Umwelt“), „Social“ („Soziales“) und „Governance“ („Unternehmensführung“). 
Pressemitteilung zum EOS Rating lesen 
Siegel: ESG Industry top rated & ESG Regional top rated<br/>Copyright @2024 Morningstar Sustainalytics. Alle Rechte vorbehalten

Erfahren Sie mehr über unsere Handlungsfelder

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Responsible collection

EOS steht für einen respektvollen und fairen Umgang mit Verbraucher*innen und für eine lösungsorientierte, nachhaltige Entschuldung.
Mehr über Responsible collection erfahren
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Joint progress

Wir übernehmen soziale Verantwortung durch die Förderung von Empowerment, Vielfalt und Inklusion innerhalb der EOS Gruppe und durch unsere Bildungsinitiativen in der Gesellschaft.
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Environmental protection

Als starkes Mitglied der Otto Gruppe unterstützt EOS die Klimaschutzstrategie der Gruppe, die das Ziel des Pariser Abkommens verfolgt, die globale Erwärmung auf 1,5 °C zu begrenzen. Gemeinsam arbeiten wir an der Umsetzung gezielter Maßnahmen.
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Financial sustainability

EOS setzt sich für strenge, verbindliche Industriestandards und Verantwortungsrichtlinien ein. Bei der Preisgestaltung von Portfoliokäufen und anderen Investitionen wenden wir strenge Kriterien an.
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Weitere Materialien und Inhalte

Unsere Verantwortung. Report als PDF zum Download.

Hier können Sie die Zusammenfassung als PDF-Datei herunterladen. 
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Sie haben Fragen zu unserer CR-Strategie? Wir beantworten sie gerne!

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Christian Emus

Corporate Development with responsibility for CR


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Steindamm 71

20099 Hamburg

Germany


c.emus@eos-solutions.com

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Julius Reuting

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