Neuer CEO Marwin Ramcke: „Wir werden Maßstäbe in der Finanzindustrie setzen.“

• Neuer CEO setzt starken Fokus auf Internationalität
• EOS Gruppe: Weiterentwicklung vom nationalen Inkassodienstleister zum technologieorientierten internationalen Finanzinvestor
• Gesellschaftliche Verantwortung und Diversität sind Treiber der EOS Gruppe

MARWIN RAMCKE: Vielen Dank! Zuerst habe ich alle meine neuen Directs angerufen, um ihnen mitzuteilen, dass ich mich sehr auf die Zusammenarbeit mit ihnen freue. Mich erwartet ein Team aus absoluten Expert*innen und ich kann es kaum erwarten, die Arbeit mit ihnen aufzunehmen. Ich habe schon viele Ideen für die Zukunft. Gleichzeitig habe ich natürlich Respekt vor der verantwortungsvollen Rolle. 

EOS hat sich von einem nationalen Inkassodienstleister zu einem Finanzinvestor von internationalem Format entwickelt, der heute einen Großteil seines Ergebnisses im Ausland erwirtschaftet. Wir sind eines der führenden Inkassounternehmen in Europa. Darauf können wir zurecht stolz sein. Doch wir haben noch eine Menge Potenzial. Als meine größte Aufgabe betrachte ich, mit EOS über die Inkassobranche hinaus in der gesamten Finanzindustrie Maßstäbe zu setzen.  

Wir müssen als Gruppe noch stärker zusammenwachsen und intensiver international zusammenarbeiten. Bei IT-Projekten und im Forderungskauf funktioniert das bereits sehr gut. In anderen Bereichen können wir noch besser werden, etwa der technologiegestützten Prozessoptimierung, also der optimalen Zusammenarbeit von Mensch und Technologie. 

Das ist fraglos der sogenannte „War for Talents“. Fachkräfte werden immer knapper, das merken wir heute schon ganz stark. Auch deshalb ist es wichtig, dass wir als Gruppe stärker zusammenwachsen und internationaler auftreten. Wir dürfen uns nicht nur auf den lokalen Arbeitsmärkten umschauen. Talente gibt es überall auf der Welt und es muss uns gelingen sie zu überzeugen, für eine attraktive Aufgabe zu EOS zu kommen – ob nach Hamburg, Paris oder Budapest. Ich bin mir sicher, dass Sprache ein Schlüssel dazu ist. Aus dem Grund wird in Zukunft auch bei uns im Hamburger Headquarter künftig mehr Englisch gesprochen werden. Nur so gelingt es uns, international die besten Talente zu bekommen.

Wir hatten noch nie so viel Wandel wie in der heutigen Zeit. Das stellt auch Führungskräfte vor eine extreme Herausforderung: Sie müssen zum einen in der Lage sein, den Wandel im eigenen Unternehmen zu gestalten, ohne zu hundert Prozent zu wissen, wohin die Reise geht, da sich die Welt ständig weiter verändert. Gleichzeitig ist es ihre Aufgabe, ihren Mitarbeiter*innen Halt zu geben. Eine gute Führungskraft zeichnet sich für mich deshalb durch Mut und Offenheit aus und sie kann Unsicherheit aushalten. So gibt sie in diesem Wandel Stabilität und motiviert Menschen die gemeinsame Reise mitzugehen. 

Ein Vorbild habe ich eigentlich nicht, aber ich folge einer einfachen Regel: Ich möchte jeden Tag etwas dazulernen, jeden Tag etwas besser oder schlauer werden, als ich es am Vortag war.